Terms of service

Regulamin sklepu PewnyChwyt

1. Sprzedawca

Sklep internetowy PewnyChwyt prowadzi Arkadiusz Olszowski w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców), adres: ul. Jana Pawła II 22, 41-940 Piekary Śląskie, e-mail: dropsklep19@gmail.com (dalej: Sprzedawca).

2. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji. Do korzystania ze sklepu wystarczy przeglądarka internetowa i adres e-mail. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna. Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się także do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, które zawierają umowę niezwiązaną bezpośrednio z ich działalnością zawodową.

3. Zamówienia

Aby złożyć zamówienie, dodaj produkt do koszyka, podaj dane do dostawy, wybierz sposób płatności i kliknij przycisk potwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Z chwilą otrzymania tego e-maila umowa sprzedaży zostaje zawarta.

4. Ceny i płatności

Ceny w sklepie są cenami brutto w złotych polskich. Koszt dostawy jest widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności dostępni w kasie sklepu. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu płatności.

5. Dostawa

Dostarczamy na terenie Polski. Zasady i czas dostawy opisuje Polityka wysyłki.

6. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu. Szczegóły opisuje Polityka zwrotów.

7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta przez 2 lata od wydania towaru. Reklamację można złożyć e-mailem na adres dropsklep19@gmail.com, podając numer zamówienia, opis problemu i żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy). Najlepiej dołączyć zdjęcia. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej lub organizacji konsumenckich. Informacje są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Regulamin nie wyłącza praw konsumenta wynikających z przepisów. Zmiany regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.