Refund policy
Polityka zwrotów
14 dni na zwrot
Możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś produkt.
Jak zwrócić produkt
- Napisz na dropsklep19@gmail.com, podaj numer zamówienia i napisz, że odstępujesz od umowy. Możesz też użyć wzoru formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
- W odpowiedzi podamy adres, na który należy odesłać produkt.
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu.
Zwrot pieniędzy
Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyłeś. Zwracamy cenę produktu i koszt najtańszej dostawy oferowanej w sklepie. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu albo dowodu jego odesłania. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosisz Ty.
Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i działania.
Produkt wadliwy lub uszkodzony
Jeśli produkt dotarł uszkodzony albo nie działa tak, jak powinien, napisz do nas i dołącz zdjęcia. Koszty związane z reklamacją wadliwego produktu pokrywamy my.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat: Arkadiusz Olszowski, sklep PewnyChwyt, ul. Jana Pawła II 22, 41-940 Piekary Śląskie, dropsklep19@gmail.com
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ...
Data zawarcia umowy / data odbioru: ...
Numer zamówienia: ...
Imię i nazwisko konsumenta: ...
Adres konsumenta: ...
Data: ...