Regulamin

Regulamin sklepu PewnyChwyt

§1. Sprzedawca

Sklep internetowy PewnyChwyt, dostępny pod adresem tej strony, prowadzi Arkadiusz Olszowski, ul. Jana Pawła II 22, 41-940 Piekary Śląskie, w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców). Kontakt: dropsklep19@gmail.com.

§2. Definicje

Klient to osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie. Konsument to osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy dotyczące konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

§3. Zamówienia

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem formularza zamówienia w sklepie.
  2. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT. Koszt dostawy jest widoczny przed złożeniem zamówienia.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia.
  4. Dostępne metody płatności są wyświetlane w trakcie składania zamówienia. Płatności obsługuje Shopify Payments.

§4. Dostawa

  1. Dostawa odbywa się na terenie Polski.
  2. Produkty wysyłane są bezpośrednio z magazynu dostawcy. Czas dostawy wynosi od 7 do 15 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  3. Każda przesyłka ma numer do śledzenia, który Klient otrzymuje e-mailem.
  4. Dostawa jest darmowa dla zamówień od 150 zł. Poniżej tej kwoty koszt dostawy wynosi 14,99 zł.

§5. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

  1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od otrzymania produktu. Ustawowy termin wynosi 14 dni, Sprzedawca wydłuża go dobrowolnie do 30 dni.
  2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie na adres e-mail dropsklep19@gmail.com lub listownie na adres Sprzedawcy. Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia zamieszczonego na stronie Dostawa i zwroty.
  3. Produkt należy odesłać na adres: Arkadiusz Olszowski, ul. Jana Pawła II 22, 41-940 Piekary Śląskie, w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Konsument.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt dostawy w najtańszej oferowanej formie, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
  5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§6. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności produktu z umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres dropsklep19@gmail.com lub listownie na adres Sprzedawcy. Warto opisać problem i dołączyć zdjęcia.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  4. W przypadku braku zgodności produktu z umową Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

§7. Informacje o produkcie

Uchwyt PewnyChwyt jest akcesorium ułatwiającym wsiadanie i wysiadanie z samochodu. Nie jest wyrobem medycznym i nie zastępuje porady lekarza ani fizjoterapeuty. Producent nie określa maksymalnego obciążenia. Uchwyt pasuje do pojazdów z zaczepem zamka drzwi w kształcie litery U.

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej oraz platformy ODR dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 16 października 2026 r.