Dostawa i zwroty
Ile czeka się na paczkę
7 do 15 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Paczka jedzie bezpośrednio z magazynu dostawcy, dlatego mówimy o tym otwarcie już przed zakupem.
Każda przesyłka ma numer do śledzenia, który wysyłamy e-mailem, gdy paczka wyruszy w drogę.
Dostawa jest darmowa od 150 zł. Poniżej tej kwoty kosztuje 14,99 zł. Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski.
30 dni na zwrot
Masz 30 dni od otrzymania paczki, żeby zwrócić produkt bez podawania przyczyny. To dwa razy dłużej, niż wymaga prawo.
- Napisz na dropsklep19@gmail.com, że chcesz zwrócić produkt, i podaj numer zamówienia. Możesz też użyć formularza poniżej.
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni na adres: Arkadiusz Olszowski, ul. Jana Pawła II 22, 41-940 Piekary Śląskie. Koszt odesłania pokrywa kupujący.
- Zwrócimy pieniądze, łącznie z kosztem dostawy do Ciebie, w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej informacji, na ten sam sposób płatności. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania paczki lub dowodu jej nadania.
Coś jest nie tak z produktem
Jeśli uchwyt dotarł uszkodzony albo nie działa tak, jak powinien, napisz do nas i dołącz zdjęcie. Odpowiadamy na reklamacje w ciągu 14 dni. Za zgodność produktu z umową odpowiadamy przez 2 lata.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat: Arkadiusz Olszowski, ul. Jana Pawła II 22, 41-940 Piekary Śląskie, dropsklep19@gmail.com
Ja, niżej podpisany, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ..........
Data zawarcia umowy / data odbioru: ..........
Imię i nazwisko konsumenta: ..........
Adres konsumenta: ..........
Podpis (tylko przy wersji papierowej): ..........
Data: ..........